Privacyverklaring

1. Inleiding

Noveve Aesthetics (onderdeel van DvG Medical Services) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verantwoordelijke:
Noveve Aesthetics (DvG Medical Services)
Hoekeindseweg 163, 2665 KC Bleiswijk
E-mail: info@noveve.nl
Telefoon: 010 - 580 7800
KvK: 83470026

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht
• Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Medische gegevens: gezondheidsgegevens, medische voorgeschiedenis, allergieën, medicijngebruik en andere gezondheidsinformatie die relevant is voor een veilige behandeling
• Behandelgegevens: informatie over uitgevoerde behandelingen, gebruikte producten, dosering, voor- en nafoto's en behandelresultaten
• Financiële gegevens: betaalgegevens voor de facturatie van behandelingen
• Websitegegevens: gegevens over je bezoek aan onze website, zoals IP-adres en browserinformatie

3. Grondslag en doeleinden

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst: om je behandeling te kunnen plannen, uitvoeren en opvolgen
• Wettelijke verplichting: als zorgverlener zijn wij wettelijk verplicht een medisch dossier bij te houden conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening, het beveiligen van onze systemen en het voeren van onze administratie
• Toestemming: wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het gebruik van voor- en nafoto's voor voorlichtingsdoeleinden

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Medisch dossier: 20 jaar na de laatste behandeling, conform de wettelijke bewaartermijn uit de WGBO
• Financiële gegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht
• Overige persoonsgegevens: worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel

5. Delen met derden

Noveve Aesthetics deelt je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is:

• Bij een medische doorverwijzing naar een andere zorgverlener (alleen met je toestemming, tenzij er sprake is van een noodsituatie)
• Met onze boekhouder of accountant voor de financiële administratie
• Met IT-dienstverleners die onze systemen beheren, waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten
• Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet voor commerciële doeleinden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Denk hierbij aan:

• Versleutelde opslag van digitale gegevens
• Beveiligde toegang tot systemen met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Regelmatige back-ups van gegevens
• Geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@noveve.nl.

7. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Recht op correctie: je kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Recht op verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt vragen om je gegevens in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen of over te laten dragen aan een andere organisatie
• Recht op beperking van de verwerking: je kunt vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: als je toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking, mag je deze op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van je rechten kun je een verzoek sturen naar info@noveve.nl. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek. Om je identiteit te verifiëren kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van je privacy.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en worden niet gebruikt om je surfgedrag te volgen of persoonsgegevens te verzamelen voor marketingdoeleinden.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen

Noveve Aesthetics behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je hier actief over. We raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op:

Noveve Aesthetics (DvG Medical Services)
Hoekeindseweg 163, 2665 KC Bleiswijk
E-mail: info@noveve.nl
Telefoon: 010 - 580 7800